电话机器人

一、产品展示：

3、支持转接人工，人机搭配、获客加倍

6、支持自主配置，10分钟审核上线

7、微信自动推送，随时随地、轻松跟进

二、产品功能
1、自动拨打：客户资料一键批量导入随心设定自动拨打参数。
2、智能沟通：真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流。
3、自动记录：通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。
4、自动分类：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。
5、自动分析：准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表。
6、电销辅助：电销**跟进意向客户时，实时匹配客户问题的**答案笔记，提升电销**通话有效率和成交率。

三、产品优势
1、机器人跟进客户导入号码进行批量外呼。
2、我们的客户用它进行电话营销，意向客户筛选，客户回访，满意 度调查等。
3、易用在电销场景，可以提升3倍客户意向筛选效率，平均节省50%人力成本。
4、在人工坐席进行电话外呼，电话接待，接待的过程中，机器人实施从旁系统协助。
包括实施知识浮现，客户兴趣分 析，商品服务推荐等。平均提升客服工作效率60%，提升 客户满意度30%。
5、机器人对用户呼入的电话进行接 待，区别与传统的语音IVR机器人可以与客户进行自然语言 互动，可以回答客户咨询，也可以根据识别的用户意图转接到人工服务平均为客户节省45%以上人力成本。
6、机器人根据知识图谱对人工坐席进行培训和核包括模拟客户与坐席进行对话， 并对坐席接待话术进行科学客观评价。同时，机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。