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电商行业-应用场景

所属分类:合作案例    发布时间: 2020-11-12    作者:沈阳龙礼网络
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客户:知名电商股份公司

需求分析:以店铺现有购买客户中进行优惠活动推送,培养老客户复购意愿增加UV同时实现SKU定点引流

解决方案:百应AICC具备无主观情绪影响进行智能外呼,沟通质量稳定的优势。并在流程中应用自定义客户意向标签,

精准筛选高意向买家,实现后续精准营销,并且作为口碑支点实现销售扩列。同时利用短信联动功能,及时 提醒客户活动信息,极大提高二次跟进效率和准确度。在AI话术设计中增加了许多拒绝挽回环节,提炼话术文案,突出活动核心竞争优势,同时基于多种优惠选择 之间进行智能推送与响应,提升购买意愿,.终实现转化。

案例应用效果:通过百应AICC,店铺意向客户转化率提升2%,促进更多买家的二次激活及转介绍,售前咨询量激增30%。 同时通过意向标签功能筛选出了忠实用户,实现后续 精准营销,并且作为口碑支点实现销售扩列。
       客户评价:

通过百应AICC,店铺意向客户转化率提升2%,促进更多买家的二次激活及转介绍,售前咨询量激增30%。 同时通过意向标签功能筛选出了忠实用户,实现后续 精准营销,并且作为口碑支点实现销售扩列。


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